用戶服務(wù)部線上開通免費客戶服務(wù)熱線400-690-7978，提供365天，7x24小時的在線技術(shù)服務(wù)支持。線下設(shè)立四級立體化用戶服務(wù)架構(gòu)，一級：公司總部用戶服務(wù)及調(diào)度中心；二級：各省級辦事處用戶服務(wù)中心；三級：駐外用服工程師；四級：第三方用戶服務(wù)網(wǎng)點，以響應(yīng)迅速、維修及時的服務(wù)宗旨，滿足全國廣大用戶服務(wù)需求。
健力普醫(yī)療用戶服務(wù)部，為集團產(chǎn)品提供及時、優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)支持。部門成員由公司內(nèi)部技術(shù)專家、維修工程師及線上客服人員組成，為用戶提供線上、線下的產(chǎn)品安裝培訓、臨床使用咨詢、故障報修及派工維修等全方位服務(wù)。
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